Vivim temps de canvis. La ubiqüitat dels dispositius mòbils i els nous usos de les comunicacions ens obren un món nou de possibilitats. La virtualització de les infraestructures ens apropa a eines fins fa poc inaccessibles per a la major part de les organitzacions. Davant d’aquest revolució, cobra singular importància un anàlisi detallat de les comunicacions corporatives per a què el que, el com i el quan es converteixin en elements de transformació i millora de l’eficiència.